AIdol 개인정보처리방침 (Privacy Policy)
시행일: 2026-10-10 | 개인정보처리자(Controller): 에이아이오아이에이 주식회사 | 문의: hi@aioia.ai
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- 고객지원 정보: 문의 내용, 첨부파일, 응답 이력
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- 법령 준수 및 분쟁 대응
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회사는 목적 달성 시 또는 법령상 보존기간 경과 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 | － |
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| 수탁사 | 위탁 업무 | 소재 국가 |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | 클라우드 인프라 운영, 이미지·영상 저장 | 미국 |
| Stripe, Inc. | 결제 처리 및 결제 수단 인증 | 미국 |
| OpenAI, L.L.C. | 대화 응답 생성 | 미국 |
| Google LLC (Gemini) | 대화 응답 및 이미지 생성 | 미국 |
| Anthropic, PBC | 대화 응답 생성 | 미국 |
| PostHog, Inc. | 서비스 이용 분석 | 미국 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 오류 로그 수집 및 장애 대응 | 미국 |
| Google Firebase | 푸시 알림 발송 | 미국 |
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- 이전 방법: 서비스 이용 시점에 암호화된 통신(TLS)으로 전송
- 보유·이용 기간: 위탁 목적 달성 또는 위탁 계약 종료 시까지
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12. 정책 변경
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13. 관할 및 준거
본 방침과 관련한 사항은 대한민국 법률 및 서울중앙지방법원을 따릅니다.
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